Google、亚马逊这些科技企业招了这幺多人,为什幺还是不够

浏览量407 点赞122 2020-06-07
Google、亚马逊这些科技企业招了这幺多人,为什幺还是不够
REUTERS/Mark Blinch

为什幺科技企业有这幺多员工?可能很多人没有思考过这个问题,真的多吗?还是很少?一些热心的网友在 Quora 给出自己的答案,让我们来听一听。本文编译自 Quora 问题“Why do tech companies have so many employees?”。

观点 1:应该多看看员工平均营收

BayesTree 工程主管 Nabarun Mondal

到底 WhatsApp 有多少员工?数字可能让人大吃一惊。在大多的软体公司内,中层管理员工佔了 60-70%,这些员工处在中间阶层,成为绝对的资讯传递者。

据说,有一次 Jeff Bezos 在亚马逊会议上碰到一个难题:为什幺开会的人这幺多?

正确的答案可能是这样的:找不到合适的人来解决某个问题。对于许多公司来说,它们只是「打开」问题,然后力求解决,然后再「打开」,然后继续解决,但是问题并没有真正解决。

在重複的过程中,员工得到晋升,招的人越来越多。企业变得越来越庞大,或者获得的营收、利润越来越多,于是变成了「帝国」。如果想好好比较一下企业,最好比较企业的「平均收入」。

Google、亚马逊这些科技企业招了这幺多人,为什幺还是不够

从这张图片可以看出,苹果员工的平均收入最高,达到 185.9 万美元,Facebook 也达到了 162.1 万美元,Alphabet 以 125.3 万美元排第三位。

这样看还不完整,我们还要看看各行业的员工平均收入是多少。

Google、亚马逊这些科技企业招了这幺多人,为什幺还是不够

科技企业招了这幺多人,为什幺还是不够用?

从这张表可以看出,能源行业的员工创造的收入最多。

观点 2:科技企业员工数实际并不多

巴黎高等矿业学院前研究工程师 Luc De Mestre

为什幺这样说?让我们比较一下 Blockbuster 和 Netflix。

2004 年时,Blockbuster 有员工 84300 人,年营收 12 亿美元。Netflix 在 2007 年时有员工 5400 人,营收 116 亿美元。计算一下就会知道,Netflix 每位员工的营收相当于 Blockbuster 的 150 倍。

Netflix 的服务价格也比 Blockbuster 便宜很多。科技企业每位员工的平均营收有点疯狂。只需要少数的开发者,就能做成千上万人的工作,提供更便宜的服务。

建一个网站,服务几十亿人,需要的员工可能只有区区几千人。

观点 3:科技员工服务很多的客户

Google 安全工程经理 David Seidman

理髮师每小时只能为两位客户提供服务。高峰时段,一家 Chipotle店铺可以服务 100 位客户。

Google 有 8 万名员工,服务 20 亿客户,相当于每位员工服务 2.5 万客户,每位工程师服务的客户可能达到 5 万左右。这些客户 7 天 24 小时获得服务,但是工程师每週只工作 25% 的时间,所以每位工程师相当于每小时服务 15 万客户。

为什幺科技公司有如此多的工程师?问题不该这样问,我们应该问:为什幺用如此少的人能做这幺多事?

观点 4:科技企业不懂管理

xqiz.it CEO Cameron Purdy

真是奇怪,科技公司之所以拥有那幺多员工,主要是因为它们的利润率很高,而且缺乏管理技巧。如果企业不懂如何管理业务或者员工,但是又有那幺多钱,结果会怎样?自然会招募更多人,每週都开会,商务出差没完没了,老是有聚餐,还有很多事情干扰,导致工作无法完成,最终只能招募更多的人。

真希望我的说法是错的,但事实的确如此。我曾在一家大型科技公司工作过,我发现,只用 1/20 的员工就能获得相同的回报,甚至还要好很多,我能用这幺多的员工为客户创造同样的价值。很可惜,科技公司不是这样做的。

观点 5:不是人越多效率越高

Mac、Windows、Solaris IBM i 软体开发者 Garry Taylor

这是一个好问题,我在小团队工作过,能看清一些本质。

我与兄弟运营一家软体公司,所以团队只有两个人。我们都写程式,很少为同一个专案工作。当我们为同一个专案工作时,是不是速度快 2 倍?不是的,我甚至不能确定是否更快一些,也可能更慢。

当你自己一个人写程式,决策速度很快,你知道工作方向,知道产品应该是怎样的。如果与其它人一起做,就要花更多时间。

请注意,这个团队只有两个人,如果人数更多,情况会变得越来越糟糕。

而且员工的技能存在差距,员工还会流失。难怪有人说亚马逊、Google 的员工最不忠诚。

如果你的团队有 50 个人,每週都会有人离开,你每週都要督促员工快速工作。

大企业在解决某个问题时似乎都喜欢投入更多员工,这样做很合理,因为许多时候这是唯一的选择。

企业会说你们的进度落后了,你们有 10 位程序员正在完成某个任务。如何加快速度?你不懂魔法,不可能一夜之间让程序员变得更出色,怎幺办?只能招更多人。

现在你有了 20 名程序员,当中 10 人对项目一无所知,他们不会让情况好转,事情只会变得更糟糕,但除此之外,你并无选择。

观点 6:科技是一个很宽泛的概念

讲述者:Chels Pass

答案很宽泛,而且也不怎幺準确。

创业公司只有少量员工,只要它呆在科技产业,我们就说它是科技公司。

如果是中型公司,可能有 50 多名员工。

具体要看你说的「科技」是哪种类型。是软体?硬体?OEM?CM?高科技?面向消费者?面向政府?还是医疗?

有人已经说过,这里讨论的只是那些更大、家喻户晓的企业。

「科技」本身就是一个很宽泛的术语,因为多种多样,所以可能会出现相反的案例。